Kritik, Kutuk @ Berterus-terang?

“Qulil haq, walau kaa namurraa”. Berkata benarlah walaupun ianya pahit!

Kita sememangnya diwajibkan bercakap benar, berterus-terang dan tidak berbohong. Malah berbohong adalah sifat munafik

Namun, dalam masyarakat Melayu tradisi, sifat berterus-terang amat sukar untuk dilakukan. Sebagai contoh, kalau kita bertandang ke rumah jiran atau sebagainya. Apabila ditanya, nak minum apa? Kita biasanya akan menjawab sama ada, “tak payahlah susah-susah” atau “apa-apapun boleh”. Jarang kita menjawab, “kopi, teh, milo, air kosong atau lain-lain” Sebabnya kita sudah terbiasa diajar untuk cakap berlapik. Malah akan dianggap tidak sopan pula kalau demand pada tuan rumah untuk bancuh air kegemaran kita!

Begitu juga dalam situasi lain, kalau kita tidak sukakan sesuatu perkara, kita ambil sikap berdiam diri. Sabar menahan perasaan. Sama ada sabar dalam erti kata menerima perkara tersebut sebagai kelemahan individu itu atau sabar yang kemudiannya kita akan bercakap di belakangnya!

Menelinga pengalaman sahabat-sahabat yang berkahwin campur (Melayu+foreigner), sedikit sebanyak dapat juga saya menambah ilmu. Ramai yang bersungut pada mulanya agak ‘makan hati’ dengan pasangan masing-masing. Apa tidaknya, kalau tidak sukakan sesuatu mereka akan terus menegur. Mereka lebih blunt. Begitu juga kalau suka, pujian akan diberikan. Isteri boleh menegur suami dan menyatakan sifat yang dia tidak suka, begitu juga sebaliknya. Anak-anak pula boleh menegur ibu bapa kalau ada yang dirasakan tidak kena.

Berlainan dengan budaya kita yang masih agak tertutup dalam berbicara. Masih ‘menjaga’ perasaan orang. Sampaikan kadang-kadang sendiri yang makan hati.

Sebenarnya ada baik dan buruknya juga perkara tersebut. Apa yang penting ialah kita perlu mengkaji terlebih dahulu penerimaan orang yang akan ditegur. Bak kata orang, kenali dulu mad’u kita baru senang nak berdakwah. Bukankah lebih baik hubungan itu berpanjangan daripada terbitnya bibit tidak senang di hati orang?

Teringat sewaktu belajar ilmu komunikasi di kolej dahulu. Kalau kita ingin menegur atau mengkritik, kena ada seninya juga. Kritikan harus diiringi dengan pujian. Takkanlah dalam 10 keburukan yang kita nampak, tidak terselit walau satu kebaikan? Sebenarnya kita yang memilih untuk melihat perkara buruk atau baik, positif atau negatif.

Kritikan bukan bermakna kita menghentam. Criticism is not condemning. Ia dua perkara yang berbeza. Jika dilakukan dengan ikhlas, ia akan diterima. Memang kita perlu berterus-terang dan berkata benar tetapi biarlah dengan cara yang betul dan tactful! Biar hubungan kekal elok mewangi!